ab sofort
Festanstellung
2nd Level IT-Support (m/w/d)
ab sofort – Dezember 2022
freiberuflich
AbInitio Spezialist (m/w/d)
ab sofort – November 2023
freiberuflich
Billing Analyst (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Informationssicherheitsbeauftragter (ISB) (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Mitarbeiter Buchhaltung (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
C++ Entwickler (m/w/d)
November 2022 – November 2022
freiberuflich
SW Entwickler (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Prozessmanager Change Management (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Softwaretester (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
IT Application Manager (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Anforderungsmanager remote (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
First-Level-Supporter (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Technical Product Owner Remote (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
IT Support TM1 (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Systemadministrator (m/w/d)
Referenz-Nr.: EXG-106417

1st Level Support (m/w/d)

Wir sind in der Allgeier Experts der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt - und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für unseren renommierten Kunden am Standort Erfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level Support.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im User Helpdesk
  • Analyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und Software, Netzwerk, Peripheriegeräte und VoIP-Telefonie
  • Entwicklung eigener Lösungswege sowie stetige Erweiterung der Wissensdatenbank
  • Weiterleitung der Meldungen an nachgeschaltete Einheiten
  • Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung aller Arbeitsschritte in einem Ticketsystem

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/-in) oder vergleichbare Qualifikation/ Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse der gängigen PC Hard- und Software (z.B. Windows, MS Office)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes Ausdrucksvermögen und Kundenorientierung
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir bieten

  • Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags
  • Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per Email und auch vor Ort bei Ihnen im Kundenprojekt
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
  • So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Ihre konkreten Mitarbeiter-Benefits bei ihm. Lassen Sie uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner

Mareike Dorn

+49 341 99579-065

Mareike.Dorn@aex-experts.com

Allgeier Experts GmbH