Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Für unseren Kunden, ein international operierendes Großunternehmen in der mechanischen Verbindungstechnik mit Hauptsitz in Mannheim, suchen wir einen First- & Second-Level Supporter (m/w/d) im Rahmen einer Direktvermittlung. Die Tätigkeit ist bis zu 60% remote abbildbar.
Deine Aufgaben
Generalistische Aufstellung im Bereich IT-Support
Sofortige Klassifizierung technischer Kundenanfragen und Erstellung aussagekräftiger Support-Tickets
Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Weiterleitung (bei Bedarf)
Anlegen von Usern und Mail-Accounts
Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
Dein Skill-Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung in Windows Applikationen
Optimalerweise EP-Kenntnisse und kaufmännisches Grundverständnis
Gute Kenntnisse in Office 365
Bereitschaft für Schichtdienst (Früh- und Spätdienst)
Deine Vorteile bei uns
Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner
Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team
Entwicklung einer effektiven Bewerbungsstrategie
Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz
Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer: 111334.