Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Für einen namenhaften Kunden im Bereich IT-Dienstleistung suchen wir ab sofort einen 2nd LevelSupporter (m/w/d) am Standort Kassel.
Aufgaben
Planung und Durchführung von Produktschulungen und Webinaren
Umfassende und individuelle Beantwortung von externen und internen Anfragen zu der firmeneigenen Software
Enge Zusammenarbeit bei Kundenprojekten mit der Projektleitung, dem Vertrieb und der Softwareentwicklung
Qualifizierter 2nd-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail
Umsetzung von Kundenprojekten vor Ort oder Online
Vorausplanung von Schnittstellen
Skill-Profil
Freundliches und kundenorientiertes Auftreten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
Erfahrungen im Aufgabengebiet Support wünschenswert
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare oder eine höhere Qualifikation
Reisebereitschaft und einen Führerschein der Klasse B
Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft SQL Servern
Vorteile bei uns
Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner
Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team
Entwicklung einer effektiven Bewerbungsstrategie
Individuelle Begleitung während des Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz
Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.