Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Aufgaben
Telefonische Annahme von Kundenstörungen
Erfassung der Informationen in einem Ticketsystem
Qualifizierung und Weiterleitung der Tickets zur Bearbeitung an die technische Dispositionen
Telefonische Rücksprache mit der technischen Dispositionen nach Störungsbehebung
Skill-Profil
Erfahrung in der telefonischen Kommunikation mit verschiedenen Kunden
IT-technisches Grundverständnis im Bereich PCs, Notebook, Drucker, Telefon
Übernahme von Rufbereitschaft
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Englisch Grundkenntnisse
Deine Vorteile bei uns
Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
Ausgewogene Work-Life-Balance
Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.