Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Für unseren internationalen Kunden suchen wir ab sofort einen ITSM Tools Experten (m/w/d). Standort: Großraum Nürnberg,100% mobiles Arbeiten.
Deine Aufgaben
Verantwortung für die Entwicklung, den Betrieb und den Support des zentralen ITSM-Tools, das europaweit zur Verfügung gestellt wird
Wartung und enge Zusammenarbeit mit den Service Providern zur Sicherstellung der Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit des ITSM-Toolsets
Governance und Steuerung des ITSM-Tools, sowie seiner Unterkomponenten und Daten
Massenupdates und Support für Endanwender als 2nd / 3rd Level für das ITSM Tool
Erstellung und Verteilung von Reports sowie Arbeit an der ganzheitlichen Betrachtung von KPI's
Dein Skill-Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse verschiedener ITSM Tools und ein breites Basiswissen über verschiedene IT-Systeme
Erfahrungen mit ITSM Tools wie Omnitracker, Servicenow und Cherwell und deren Teilkomponenten wie CMDB sind von Vorteil
Gute Kenntnisse der ITIL-Standards
Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung, lösungsorientiertes Vorgehen, Kommunikationsstärke
sehr gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile bei uns
Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner
Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team
Entwicklung einer effektiven Bewerbungsstrategie
Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz
Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 112620.