Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Für einen unserer Kunden, ein weltbekannten Sportwagenhersteller in Stuttgart, suchen wir ab sofort einen erfahrenen Senior Business Analyst (m/w/d).
Deine Aufgaben
Definition von Maßnahmen zur präventiven Reduktion möglicher Störungsursachen, u.a. durch die Verwendung neuer Technologien wie KI und einer automatisierten Ursachenerkennung
Kontinuierliche Analyse der gemeldeten Problem-Tickets und Sicherstellung der Umsetzung daraus resultierenden Maßnahmen
Steuerung der Problem-Koordinatoren und ggf. Eskalation über die OE-Leiter zur Lösung vorhandener Problems
Abstimmung mit den IT-Fachbereichen zur nachhaltigen Lösung von Störungsursachen, sowie Reduktion vorhandener Komplexitäten
Definition der relevanten Kennzahlen (KPIs) zur Messung der Service Excellence und Ableitung von Maßnahmen Zur Optimierung
Definition der fachlichen Anforderungen an den Problem Managementprozess und dessen Durchführung, sowie an die verwendeten Tools zur Erreichung einer Built-In Quality
Dein Skill-Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftswissenschaften o.Ä.
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position, z.B. als IT Projektmanager
Erfahrung im Problemmanagement
Interesse und optimalerweise Erfahrungen an neuen Technologien, z.B. Künstliche Intelligenz
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile bei uns
Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
Ausgewogene Work-Life-Balance
Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.