ab sofort
Festanstellung
IT Koordinator (m/w/d)
Burbach, Luft- und Raumfahrt
ab sofort – Juni 2024
freiberuflich
Spinnaker Berater (sozialversicherungspflichtig) (m/w/d)
Wiesbaden, Versicherung
ab sofort
Festanstellung
Network Engineer (m/w/d)
Frankfurt am Main, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Developer (m/w/d)
Hamburg, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
Controller - Finanzen (m/w/d)
München, Transport & Logistik
ab September 2023
Festanstellung
IT Support (m/w/d)
Mannheim, Handel & Konsum
ab September 2023
Festanstellung
Java Software Architekt remote (m/w/d)
Leipzig, IT-Dienstleistung
ab sofort
Festanstellung
IT Supporter (m/w/d)
Oberhausen, Anlagen- und Maschinenbau
ab September 2023
Festanstellung
Systemadministrator (m/w/d)
Burbach, Luft- und Raumfahrt
ab Oktober 2023
Festanstellung
Spezialist Elektrodenentwicklung (m/w/d)
München, Automotive
ab September 2023
Festanstellung
Entwicklungsingenieur Beleuchtungssysteme (m/w/d)
Weissach, Württemberg, Automotive
ab September 2023
Festanstellung
IT Servicetechniker (m/w/d)
Kassel, Hessen, IT-Dienstleistung
ab September 2023
Festanstellung
IT Security Analyst (m/w/d)
Eisenach, Automotive
ab September 2023
Festanstellung
Business Analyst Energiewirtschaft remote (m/w/d)
Frankfurt, IT-Dienstleistung
ab September 2023
Festanstellung
Business Analyst Energiewirtschaft (m/w/d)
Leipzig, IT-Dienstleistung
Weitere Jobs anzeigen
Referenz-Nr.: EXG-127615

2nd Level IT Service Desk Support (m/w/d)

- per Remote und im Vor-Ort Kontakt -

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Für unseren international tätigen Großkunden am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich 2nd Level IT Service Desk Support.Bitte geben Sie die Referenznummer 127615 bei Ihrer Bewerbung ein.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des Incident und Problem Managements in deutscher und englischer Sprache
  • Unterstützung von Anwendern per Telefon und Remote sowie Störungsbehebung für Microsoft Office 2010, Windows 10, Outlook und diverse Hardware-Komponenten
  • Administration von Gruppen im Active Directory
  • Durchführung des Service Request Managements inklusive Einholung von Freigaben und Beauftragung von nachgelagerten Serviceeinheiten
  • Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem ARS Remedy
  • Erstellung und ggf. übersetzung von Wissensartikeln in deutscher und englischer Sprache
  • Erstellung von Arbeitsanweisungen und Lösungsbeschreibungen für den 1st Level

Ihr Profil

  • Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/mann) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im 2nd Level oder Backdesk eines IT Service Desks oder vergleichbare technische Qualifikationen
  • Gute Hard- und Softwarekenntnisse, insbesondere MS Office 2003/ 2007/ 2010, Windows 7, Microsoft Exchange Server, Active Directory und MS Sharepoint
  • Kenntnisse in Remote Management Tools wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Service- und Lösungsorientierung
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten

  • Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt auf Basis des iGZ-Tarifvertrags
  • Sofortiger Zugang zu wertvoller Berufserfahrung, innovativen Projekten und spannenden sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten bei renommierten Kunden
  • Aufbau von nachhaltigen Kontakten in verschiedenen Unternehmen und Branchen
  • Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch
  • Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses
  • Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Gruppe
  • Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere Experts Manager während der Kundeneinsätze
  • So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits bei uns. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.

Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner

Gregory Simon

+49 30 770191-604

Gregory.Simon@aex-experts.com

Allgeier Experts GmbH