ab sofort
Festanstellung
IT Support (m/w/d)
ab Mai 2024
Festanstellung
Junior Fullstack Entwickler (m/w/d)
ab April 2024
Festanstellung
IT-Support (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Lohnbuchhalter (m/w/d)
ab sofort – Dezember 2024
freiberuflich
Digital Marketing Experte (FMCG) (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
SAP Consultant (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
SAP Consultant (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
SAP Consultant (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
SAP Consultant (m/w/d)
ab April 2024
Festanstellung
IT-Servicetechniker (m/w/d)
ab April 2024
Festanstellung
Onsite Supporter (m/w/d)
April 2024 – März 2024
freiberuflich
Softwareentwicklungsdienstleistung (m/w/d)
ab April 2024
Festanstellung
IT Support (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Systemadministrator (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
IT-Netzwerkexperte (m/w/d)
Referenz-Nr.: EXG-128023

IT-Support (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.

Werde Teil der Allgeier Experts Gruppe und bewirb Dich jetzt!

Für unseren Kunden in Münster suchen wir ab sofort einen IT-Supporter (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Gewährleistung einer sicheren und professionellen Außendarstellung des Kunden über alle digitalen Kommunikationskanäle und Tools wie Telefon, E-Mail, Webchat und Video
  • Erster Ansprechpartner für Interessenten und Kunden für allgemeine Anfragen sowie für produktspezifische und technische Anliegen
  • Erstberatung zu Produkten und First-Level-Support inkl. Erstellung von Tickets für die nahtlose Zusammenarbeit mit den Betriebs- und Facheinheiten sowie ein schnittstellenfreies Kundenerlebnis
  • Unterstützung zielgruppen- und produktspezifischer, kommunikativer Aktionen wie verkaufsfördernde Maßnahmen, Rückrufaktionen etc.
  • Operative und inhaltliche Pflege von Datenbanken, Kundenmanagement- und Servicesystemen sowie Durchführung und Auswertung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen

Dein Skill-Profil

  • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, im IT-Bereich und/oder in dem o. g. Aufgabengebiet
  • Höchste Empathie, Service-, Kunden- und Lösungsorientierung, gerne mit Erfahrung im B2B-Geschäft
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung und Pflege technischer Kommunikations-, Kunden- und Service-Systeme wie Telefonclient, CRM, Ticketsystem, CMS etc. sowie im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, zeitlicher Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke und positiver Ausdruck in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch

Deine Vorteile

  • Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
  • Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
  • Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
  • Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Experts Gruppe
  • Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner

Daniel Buhl

+49 611 978191-99

Daniel.Buhl@aex-experts.com

Allgeier Experts GmbH