Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Für unseren Großkunden aus dem Raum Köln suchen wir ab sofort einen 2nd Level Supporter (m/w/d).
Deine Aufgaben
Unterstützung der Anwender im Haus und im Außendienst in Zusammenarbeit mit Service Desk Kollegen
Verwaltung der IT-Systembenutzer für Verzeichnisdienste, Datenbanken und ausgewählte Applikationen und der VolP Telefonanlage
1st und 2nd Level Support und Betreuung von etwa 420 PC`s und ca. 200 Notebooks.
Aufbau und kontinuierliche Pflege der Wissensdatenbank im Service Desk Tool und dementsprechende Dokumentation
Dein Skill-Profil
Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder IT-Studium oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in Microsoft Standard/Office-Anwendungen (Active Directory, MS Teams)
Erfahrung mit marktüblichen VoIP-, Unified Communications- und Contact Center-Lösungen
Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Active Directory
Deine Vorteile
Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner
Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team
Entwicklung einer effektiven Bewerbungsstrategie
Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz
Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.