Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Du bist auf der Suche nach einem spannenden Arbeitgeber?
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind Dein Match-Maker! Durch unser riesiges IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für Dich.
Bewirb dich jetzt und gestalte die digitale Zukunft.
Wir suchen für unseren Kunden aus dem Finanzbereich einen First- und Second Level Support (m/w/d) für den Standort in Wiesbaden. Du fühlst dich in der Microsoft-Welt Zuhause und hast Lust auf ein Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie der Möglichkeit Neues voranzutreiben? Dann bewirb dich noch heute und wir bringen euch zusammen.
Deine Aufgaben
Du bist für den First- und Second Level für die internen User zuständig
Du analysierst und behebst komplexe Fehler und arbeitetest bei größeren Incidents mit dem 3rd Level eng zusammen
Du wartest die Systeme im Microsoft Umfeld
Du übernimmst ggf. Schulungen der User und verbesserst die Support-Prozesse
Du unterstützt darüber hinaus auch auf Online-Plattformen in der Datenpflege
Dein Skill-Profil
Du verfügst über tiefgreifendes technisches Wissen in Bezug auf die unterstützten Systeme und Software im Microsoft Umfeld (Outlook, Excel, Active Directory, Teams)
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Fehlerdiagnose und Problemlösung mit
Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, technische Informationen verständlich an Endbenutzer zu vermitteln, und auf die Kundenbedürfnisse einzugehen
Du hast zudem Kenntnisse in der Qualitätskontrolle und Prozessverbesserung
Du beherrschst Zeitmanagement und Priorisierung, um Anfragen effizient zu bearbeiten
Du sprichst fließend Deutsch
Deine Vorteile bei uns
Direkte Vermittlung in eine exklusive Position bei einem unserer renommierten Partner
Persönliche und professionelle Beratung durch unser kompetentes Consulting-Team
Entwicklung einer effektiven Bewerbungsstrategie
Individuelle Begleitung Deines Vermittlungsprozesses durch unser Kunden-Know-how und unsere Coaching-Kompetenz
Umfassende Vorbereitung auf das Auswahlgespräch
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.