ab sofort
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Microsoft 365 Spezialist (m/w/d)
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Junior Consultant Microsoft 365 (m/w/d)
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Onsite IT Support (m/w/d)
ab April 2024
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Logistikplaner (m/w/d)
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Java-Entwickler (m/w/d)
ab März 2024
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UX/ DX Researcher (m/w/d)
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Mobile Device Manager (m/w/d)
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Fullstack Developer (m/w/d)
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Frontend Developer (m/w/d)
ab sofort – Dezember 2024
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DevOps Engineer (m/w/d)
ab sofort – Dezember 2024
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Openshift Administrator (m/w/d)
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Sachbearbeiter Versand & Transportlogistik (m/w/d)
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VIP Support (m/w/d)
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Lieferantenauditor (m/w/d)
ab März 2024
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Buchhalter Lohn und Finanzen (m/w/d)
Referenz-Nr.: EXG-123767

Kundensupport (m/w/d)

Sie sind vertraut mit aktueller IT Technik, Windows Betriebssystemen oder Microsoft Office? Darüber hinaus haben Sie große Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und schätzen selbständiges Arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Für unseren global agierenden Kunden am Standort Erfurt suchen wir ab sofort im telefonischen IT-Support (m/w/d). Der Standort ist gut gelegen und verfügt über einen ausreichend großen Parkplatz sowie top Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

Du hast die Möglichkeit auch in Teilzeit zu arbeiten. Die Servicezeiten werden zwischen 7:00-19:45 Uhr oder im 24/7 Schichtdienst abgedeckt. Du hast Lust auf einen kommunikativen Job? Dann bewirb dich noch heute.

Begeisternd - Deine zukünftigen Aufgaben

  • Annehmen und Klassifizieren von IT Störungsmeldungen via Telefon
  • Lösen der Störungen anhand von eigenem Wissen, standardisierter Vorgaben oder mithilfe der Wissensdatenbank
  • Sicherstellung des Serviceniveaus
  • Weiterleiten der Störungen an nachgelagerte Facheinheiten
  • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem

Überzeugend - Dein Profil

  • Quereinsteiger sind Willkommen: Erfahrung in der IT, auch aus dem privaten Umfeld ist wünschenswert
  • Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Freitag
  • Sehr gute Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Serviceverständnis

VERLOCKEND UND EHRLICH - UNSERE BENEFITS

  • Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Abwechslungsreiche und langfristige Projekte
  • Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
  • So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!

Ansprechpartner

Sophie Puppe

+49 341 995790-63

Sophie.Puppe@aex-experts.com

Allgeier Experts GmbH