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Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind Dein Match-Maker! Durch unser riesiges IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für Dich.
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Willkommen in der Welt des globalen Kundensupports! Mein Kunde sucht einen innovativen ServiceNow CSM-Entwickler (m/w/d), der das Team verstärkt. Als Teil eines internationalen Teams wirst du die ServiceNow CSM-Plattform weiterentwickeln und Best Practices etablieren. Mit deiner Expertise in Informatik und deinem Engagement für Fortschritt wirst du maßgeblich zur Optimierung und Automatisierung der Prozesse beitragen. Diese Stelle in Stuttgart ist perfekt für dich, wenn du eine Leidenschaft für JavaScript und Web-Technologien hast und dich in einer dynamischen, agilen Umgebung wohlfühlst!
Deine Aufgaben
Beratung und Entwicklung der ServiceNow CSM-Plattform für den globalen Kundensupport
Formulierung und Etablierung von Best Practices für die Entwicklung, Konfiguration und Anpassung des ServiceNow CSM-Moduls
Unterstützung der Nutzer durch Problemanalysen und Fehlerbehebung
Vorantreiben der Weiterentwicklung des Systems durch neue ServiceNow-Funktionen und bevorzugte Nutzung von Standardfunktionen
Effiziente Erstellung und Durchführung von automatisierten Tests zur Qualitätssicherung
Beratung zur UI-Optimierung und Workflow-Automatisierungen
Sicherstellung des Betriebs der CSM-Plattform, inklusive Upgrades, Patching und Monitoring
Dein Skill-Profil
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Langjährige Erfahrung in der ServiceNow CSM-Entwicklung (Scripting, Workflows, Integration)
Gute Kenntnisse in JavaScript und Web-Technologien (HTML, CSS, AngularJS)
Erfahrung mit agilen Prozessen
Kenntnisse im Betrieb, Monitoring und Upgrades der ServiceNow CSM-Plattform oder ähnlichen Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibilität: Du kannst selbst entscheiden wann du ins Büro kommst
Kinderbetreuung: in den Ferien steht dir eine verlässliches Betreuungsangebot zur Verfügung
Kinderkrippe: Dir stehen verschiedene Betreuungsangebote zur Wahl
Workashion: Du kannst bis zu 28 aus dem EU-Ausland arbeiten
Urlaub+: Du hast die Möglichkeit bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen (zu den 30 regulären Tagen)
Sabbatical: zwischen 4 und 24 Monate stehen dir zur Verfügung
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 132607.