Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.
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Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Treasury Systeme in München.
Deine Aufgaben
Du leitest die Umsetzung und Verwaltung von Richtlinien, Programmen und Standards im Bereich IT Service & Solution Management
Du bist verantwortlich für die Budgetplanung und das entsprechende Reporting
Du überwachst IT-Projekte aus der Perspektive des Service- oder Solution Managements und stellst sicher, dass Qualitätsstandards und Prozesse eingehalten werden
Du verwaltest den Änderungsanforderungsprozess (CRs) für Service- oder Lösungserweiterungen und deren Umsetzung
Du fungierst als Eskalationspunkt für Fallklärungen und implementierst internes SLA-Monitoring & Service-Controlling sowie externes Provider- & KPI-Monitoring
Du bearbeitest Kundenanliegen oder Beschwerden und sorgst für eine zeitnahe und effiziente Lösung, um die Kundenerfahrung und -beziehung zu verbessern
Dein Skill-Profil
Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Finanzdienstleistern, Treasury-Abteilungen oder Beratungen im Marktumfeld
Sehr gute Kenntnisse der ITIL-Prozesse und praktische Erfahrung im IT Service Management
Erfahrung im Arbeiten in einem regulierten Umfeld (ICFR/ITGC, ISO) oder vergleichbaren Kontrollsets
Erfahrung im finanziellen Management von Services (z.B. Budgetplanung, Kostenkontrolle, Ressourcenplanung)
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Vorteile
Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
Ausgewogene Work-Life-Balance
Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Experts Gruppe
Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 132805.