ab sofort
Festanstellung
2nd Level IT-Support (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Product Owner/Business Analyst (m/w/d)
ab sofort – Dezember 2022
freiberuflich
AbInitio Spezialist (m/w/d)
ab sofort – November 2023
freiberuflich
Billing Analyst (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
IT-Systemadministrator (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Informationssicherheitsbeauftragter (ISB) (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Mitarbeiter Buchhaltung (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
IT-Consultant im Identity und Accessmanagement (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
C++ Entwickler (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Knowledge Manager (m/w/d)
November 2022 – November 2022
freiberuflich
SW Entwickler (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Prozessmanager Change Management (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Softwaretester (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
IT Application Manager (m/w/d)
ab sofort
Festanstellung
Anforderungsmanager remote (m/w/d)
Referenz-Nr.: EXG-144282

Supporter (m/w/d)

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben

  • Zentrale Kontaktstelle für sämtliche Belange rund um die IT Services zwischen dem Kunden und dem IT Bereich (Single Point of Contact)
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und schnellstmögliche Herstellung / Wiederherstellung der mit dem Kunden vereinbarten Services unter Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
  • Hilfestellung und Beratung bezüglich der Nutzung von Standard-IT-Anwendungen und -Systemen
  • Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen in einem IT-Service Management Tool
  • Kontinuierliche Pflege der Wissensdatenbank, sowie Erstellung von Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen

Dein Skill-Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows 7 und Windows 10, MS-Office Anwendungen sowie mit SAPGui und Citrix Client
  • IOS- sowie Apple-Betriebssystem-Kenntnisse von Vorteil
  • SAP Modulkenntnisse von Vorteil
  • Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Hardware
  • Kenntnisse im Umgang mit helpLine bzw. einem vergleichbaren IT-Service Management Tool von Vorteil
  • ITIL-Foundation Zertifizierung von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Beratungskompetenz
  • Analyse- und Konzeptionsfähigkeit sowie Umsetzungs- Handlungs- und Ergebnisorientierung
  • Gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile bei uns

  • Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags
  • Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per Email und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
  • So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits bei ihm. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Ansprechpartner

Katrin Schuh

+49 621 92108-132

Katrin.Schuh@aex-experts.com

Allgeier Experts GmbH