Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!
Für einen renommierten Kunden aus der Versicherungsbranche suchen wir ab April einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice am Standort Karlsruhe.
Deine Aufgaben
Allumfängliche Erledigung der Kundenanliegen der Fachgruppe Krankenversicherung
Einhalten der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.)
Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen
Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards im Rahmen der bestehenden Vollmachten
Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots des Fachbandes und Unterstützung der Vermittler
Aktive Ansprache der Kunden im Rahmen der Bestandssicherung
Bearbeitung von Beschwerden
Dein Skill-Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
Hohe Belastbarkeit und emotionale Ausgewogenheit im direkten Kundenkontakt (insb. in der Telefonie)
Sicherheit in der Bearbeitung der Geschäftsprozesse in oben genannter Fachgruppe
Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit den zur Verfügung gestellten EDV-Systemen
Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
Deine Vorteile
Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Dich da!Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden
Wir ermöglichen Dir den Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
Wir garantieren Dir leistungsgerechte und i.d.R. übertarifliche Bezahlung
Du bekommst Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Berufserfahrung
Du hast einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der dich betreut
Profitiere von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Als Mitarbeiter erhältst du exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.